フォーモスト 本店 | 美白化粧品 サラッセ公式販売店

2022.8CALENDAR

1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31
TODAY
※土日祝日休業

2022.9CALENDAR

1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30

お知らせ一覧

全5件中5件表示

  • 2022/02/15

    【重要】感染拡大に伴う時間短縮勤務について

    平素よりフォーモスト楽天市場店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    コロナウイルス感染拡大に伴い、当社従業員は一部在宅勤務及び時間短縮勤務とさせていただきます。
    そこで限定的な出勤体制とするため、以下の2点の対応の停止をさせていただきます。
    誠に勝手ながら、お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

    1.電話によるお問い合わせの停止
     (お問い合わせにつきましては、メールにてお願い申し上げます)

    2.追加受注業務の停止
     (平日午前のご注文で当店に在庫のある商品は当日受注処理をしておりましたが、翌日の受注処理といたします)

    ●電話対応再開日:未定
    ●受付時間   :平日10時~15時30分迄

  • 2021/11/18

    【重要】オープン前テスト期間中のお知らせ

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    現在、フォーモスト本店オープン前のテスト期間中となります。
    価格設定は仮のものとなりますので、予めご了承ください。

  • 2021/10/21

    【お知らせ】発送日について

    平素よりフォーモストをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    翌日までに発送が可能な商品は、当店倉庫に在庫がある商品のみとなります。
    ※倉庫在庫数よりも多くご注文がございました場合、後日発送となることもございます。 それ以外の商品は、仕入れ先より納品後(通常、発送後2日~7日程度)で発送となりますので、 お受取りをお急ぎの方は、発送日をお問合せいただきたくお願い申し上げます。

  • 2021/10/21

    【お知らせ】WEB領収書のダウンロード方法


    日頃よりフォーモスト楽天市場店をご利用頂きありがとうございます。

    当店では、個人情報保護の観点から原則として 「領収書」および「お買上げ明細書」は商品へ同梱しておりません。

    「領収書」をご希望のお客様は 商品発送後にお客様ご自身でWEB画面でお受取り頂いております。
    WEB領収書説明
    WEB領収書説明


    ご利用方法

    ①商品が発送される(当店から発送メールが送られます)

    ②発送メールに記載の【お客様サービス窓口】へログインします。
    ※ ログイン情報は発送メールに記載されています。

    ③領収書発行ボタンが表示されていることを確認します。
    ※ 商品発送後30日間のみ表示されます。

    ④宛名と但書きをご入力ください。

    ⑤領収書発行ボタンを押下します。

    ⑥領収書が発行(表示)されますので、印刷するなどしてご利用ください。

    WEB領収書説明
    WEB領収書説明
    WEB領収書説明


    【注意事項です。必ずお読みください。】

    ※ 領収書の日付は領収書が発行(表示)された日になります。

    ※ 領収書の額面は、ポイント利用分も差し引かれた額面となります。

    ※ 次の場合は発行できません。
    ・代金引換 でのお支払い
    (商品お引換の際ドライバーがお客様にお渡しする代金引換証が公式の領収書となります。)
    ・後払い.com でのお払い
    (後払い.comのコンビニ払込み受領票、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。)
    ・商品発送日から180日を経過した時

    ※ 再発行は、商品発送から30日以内であれば可能です。

    ※ 当領収書は電子的に保持されている領収データを画面表示しております。領収内容を証明するという点では従来の領収書と変わりありませんが、電子文書ですので印刷しても印紙課税の対象にはなりませんので予めご承知おきください。(額面50,000円以上でも印紙は貼付いたしません)
    なお、印刷した領収書が経費精算・経理処理などにお使いいただけるかどうかは、事前にお客様ご自身でご確認下さいませ。

    コンビニ決済の場合、お支払いされた際にコンビニにて渡される受領書が領収書となります。
    ※コンビニ支払いの手数料には既に収入印紙代が含まれておりますので、受領書は既に領収書としての効力を備えております。

    ※ 印刷できないなどの理由で「紙面」での発行をご希望の方は、ご注文時備考欄に「領収書同梱希望」などご記入ください。

    ※恐れ入りますが、当店からのメールを受信頂ける様、「ドメイン指定解除」や「迷惑メールフォルダのご確認」をお願いいたします。

  • 2021/10/12

    【お知らせ】ペーパーレス化に関するご案内

    日頃よりフォーモスト楽天市場店をご利用頂きありがとうございます。

    当店では、個人情報の保護と環境への配慮の観点から『納品書(明細書)』のペーパーレス化を実施しております。

    料金・ご注文内容等のご案内につきましてはすべてメールにてご連絡しているほか、納品書につきましても当店からお送りする【ご注文確認メール及び発送完了メール】をもって代えさせていただいております。
    どうぞ予めご了承ください。

    なお、納品書をご入用の際にはお手数ですが、ご注文時に備考欄へ【 納品書希望 】とご指示を下さいますようお願いいたします。

    ※恐れ入りますが、当店からのメールを受信頂ける様、「ドメイン指定解除」や「迷惑メールフォルダのご確認」をお願いいたします。
    ※楽天会員様はMY楽天のご購入履歴からご注文内容をご確認いただけますので、ご利用ください。

  • 1